Las nuevas tecnologías pueden y deben ser utilizadas en beneficio de los ciudadanos, sin escatimar esfuerzos, haciendo más cercana y eficaz la Administración. Cercana, desde un mejor y más rápido acceso a la información. Eficaz, consiguiendo un mejor resultado con un menor coste para el administrado, simplificando procedimientos y trámites, aligerando formalismos y evitando demoras que en nada sirven al cumplimiento de los objetivos de cualquier servicio público.